Une équipe toujours à votre écoute 24/24h
Qui sommes-nous ?
Experts en télécoms, réseaux et sécurité
Depuis 1999, une histoire de confiance et de performance
Acti One, alors baptisé Actiphone Service, a été créé en 1999 à la demande d’un client d’un grand Groupe français qui recherchait des techniciens compétents et efficaces pour le déploiement de son réseau téléphonique. Nos compétences techniques répondaient à ses besoins et travailler dans une relation de confiance était primordiale pour nous.
Nous avons très vite compris qu'au-delà de l’expertise, la relation de proximité et l’accompagnement pour la construction d’un projet constitueraient le socle des valeurs de notre entreprise.
La création d’Acti One pour une organisation autour de 3 pôles d’activité.
Ces 2 dernières décennies, les innovations informatiques et numériques dans les télécommunications ont transformé les pratiques dans les entreprises mais également dans le secteur de la santé auquel nous sommes tout particulièrement attachés. Les évolutions technologiques fulgurantes ont nécessité des réorganisations.
C’est pourquoi en 2023, Acti One a été créé afin de distinguer nos 3 pôles d’activité :
- Acti One Télécom pour la téléphonie.
- Acti One Informatique & Sécurité pour le réseau.
- Acti One Santé pour la Santé.
La vision de notre métier :
Facilitateur et vecteur de sérénité pour tous
Nous permettons à nos clients, quelque soit la taille de leur entreprise, de bénéficier des technologies toujours plus performantes et surtout adaptées à leurs besoins pour un confort professionnel visant à assurer une qualité commerciale et une efficacité dans la relation client.
Assurer une plus grande sérénité aux personnes les plus vulnérables dans le cas des appels médicaux par une disponibilité de nos équipes est conforme à l’éthique et au professionnalisme d’Acti One. Nous considérons que chacun de nos clients mérite d’être accompagné dans cette relation de confiance seule garante de la performance.
Esprit d’équipe et valeurs au service de la satisfaction clients
Les valeurs d’Acti One
Autour de Jérôme Niochet, l’équipe d’Acti One se mobilise chaque jour pour apporter à ses clients des solutions avec réactivité et efficacité.
Les compétences techniques renforcées par une forte cohésion entre les collaborateurs assurent des circuits courts d’intervention.
« Je dois à chaque femme et à chaque homme de notre équipe, cet esprit de service qui constitue aujourd’hui l’ADN de notre structure, restée volontairement à taille humaine »
Proximité
Réactivité
Écoute
Experts en télécoms, réseaux et sécurité
Acti One, une PME en développement constant
Acti One, ce sont 25 années d’expérience dans la télécommunication d’entreprise auprès des professionnels. Acti One a toujours su s’adapter et anticiper les mutations technologiques de ces deux dernières décennies pour apporter les solutions les plus performantes.
1999
Création d’Actiphone Service
Naissance de l’entreprise à Lyon, spécialisée dans l’installation et la maintenance de la téléphonie d’entreprise.
1999
Partenariats Alcatel et Mitel
Premiers partenariats constructeurs pour équiper les standards téléphoniques des entreprises de la région lyonnaise.
2003
Nouveaux locaux à Lyon 8e
L’équipe s’agrandit et s’installe dans le 8e arrondissement de Lyon.
2009
Création du service Opérateur
Lignes, abonnements et accès internet : nos clients disposent d’un interlocuteur unique pour leurs télécoms.
2012
Partenariat Wildix
Début du partenariat avec Wildix, en tant que Gold Partner dès le départ, pour la téléphonie IP et les communications unifiées.
2016
1ʳᵉ plateforme virtuelle télécom
Lancement de notre première plateforme de téléphonie virtuelle : le standard passe dans le cloud.
2019
Partenariat Televic
Nous équipons les EHPAD et les cliniques en systèmes d’appel malade.
2019
Création du service 24h/24
Mise en place d’une assistance disponible 24h/24 pour nos clients.
2023
Actiphone Service devient Acti One
L’entreprise réunit trois métiers : télécom, informatique et sécurité, santé.
Septembre 2026
Installation à Saint-Priest
Acti One s’installe dans ses nouveaux locaux, au 95 rue du Dauphiné, au cœur de l’Est lyonnais. Découvrir nos interventions dans l’Est lyonnais.
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