Wilma AI, votre collègue commerciale
disponible 24h/24
Propulsé par Wildix - IA agentique
Wilma AI, c'est quoi exactement ?
Wilma AI est l'assistante commerciale intelligente de Wildix. Contrairement à un chatbot classique qui suit un script, c'est une IA agentique : elle comprend le contexte, prend des décisions et enchaîne plusieurs actions de façon autonome : qualifier un prospect, réserver un créneau dans l'agenda de votre commercial, mettre à jour votre CRM, envoyer un email de suivi.
Elle répond sur tous les canaux (appels, WhatsApp, web chat, SMS), dans toutes les langues et 24h/24. Comme elle s'intègre nativement à vos outils existants, tout est consigné automatiquement, sans saisie manuelle et sans information perdue.
Wilma AI ne remplace pas votre équipe. Elle s'assure simplement que rien ne passe entre les mailles du filet.
Un impact immédiat sur votre activité
Chaque appel manqué est une opportunité perdue. Le soir, le week-end, en heure de pointe, votre équipe ne peut pas toujours répondre. Acti One a choisi Wilma AI, l'IA agentique de Wildix, pour que plus aucun client ne reste sans réponse. Wilma AI n'est pas un chatbot : elle comprend, décide et agit de manière autonome. Elle s'intègre à votre CRM, votre agenda et votre ERP sans aucune saisie manuelle, pour que vos équipes se concentrent sur ce qui compte vraiment : conclure.
Un prospect vous contacte ? Wilma AI prend la main
Dès qu'un prospect vous contacte via votre site, votre standard ou WhatsApp, Wilma AI l'accueille, évalue son potentiel et organise la suite, sans attendre votre disponibilité.
✔ Qualification selon vos critères métier
✔ Planification directement dans l'agenda de votre commercial
✔ Création automatique de l'opportunité dans votre CRM
✔ Email de suivi personnalisé déclenché automatiquement
Après 18h, le week-end... Wilma AI répond quand même
Un client appelle hors horaires avec une question sur sa facture ? Wilma AI accède à son dossier, répond avec les informations à jour et enregistre l'interaction. Le ticket est marqué « résolu par l'IA »
✔ Accès au dossier client via votre ERP
✔ Réponse précise avec les données en temps réel
✔ Enregistrement dans votre outil de support
✔ Transfert vers un humain si nécessaire, avec tout le contexte
IA et CRM : votre CRM toujours à jour, sans saisie manuelle
Wilma se connecte nativement aux principaux CRM du marché. Chaque interaction est automatiquement consignée : notes d'appel, statut du lead, prochaine action.
- Salesforce, HubSpot, Zoho, Pipedrive et plus
- Création et mise à jour des fiches contacts automatique
- Synchronisation bidirectionnelle en temps réel
- Conforme RGPD : vos données ne quittent pas l'Europe
Prêt à découvrir Wilma AI pour votre entreprise ?
Nos experts Acti One analysent votre situation et vous proposent une intégration sur-mesure.