Depuis 1999, notre équipe de Saint-Priest installe et entretient les standards téléphoniques, les réseaux informatiques et les systèmes d’appel malade de près de 900 entreprises et établissements du Rhône.
Du lundi au jeudi de 8 h à 12 h et de 13 h 30 à 18 h, le vendredi jusqu’à 17 h.
Pas de plateforme à l’autre bout du pays : votre demande arrive chez nous, à Saint-Priest, et c’est un technicien qui connaît votre installation qui la traite.
Vous ouvrez une demande par téléphone, par e-mail ou depuis votre espace client, 24 h/24 et 7 j/7.
Un technicien prend votre demande en charge pendant nos horaires d’ouverture et vous rappelle.
C’est le temps moyen pour régler un problème. Quand il faut venir sur place, nous nous déplaçons.
Besoin d’un dépannage la nuit ou le week-end ? Une astreinte 24 h/24 peut être prévue dans votre contrat. Voir nos engagements de service
Vous pouvez nous confier un seul sujet ou l’ensemble. Dans tous les cas, vous gardez les mêmes interlocuteurs.
Votre standard, vos lignes fixes et mobiles et votre accès fibre réunis dans un seul contrat. Partenaire Gold Wildix depuis 2012, nous installons des standards en cloud qui fonctionnent au bureau, en télétravail et sur mobile.
Et avec Wilma, l’intelligence artificielle intégrée à Wildix, vos appels sont pris, qualifiés et résumés dans votre logiciel client, même quand toute l’équipe est occupée.
Nous prenons en charge votre parc : postes, serveurs, Wi-Fi, sauvegardes et messagerie Microsoft 365. Côté sécurité, nous installons des pare-feu WatchGuard, filtrons vos e-mails et protégeons vos mots de passe.
Tout commence par un audit gratuit de votre parc. Vous recevez ensuite un prix par poste, avec la liste de ce qui est compris.
Pour les EHPAD, cliniques et résidences, nous installons et entretenons les systèmes d’appel malade Televic : boutons et médaillons, détection des chutes, protection contre les fugues.
Nous protégeons aussi les personnes et les bâtiments avec la vidéosurveillance et le contrôle d’accès. Et nous restons joignables le jour où une alerte ne remonte plus.
Intégrée à votre téléphonie Wildix, Wilma répond, qualifie, planifie et met à jour votre CRM, 24 h/24 et dans plus de 50 langues.
De la TPE de quelques postes au groupe multi-sites, la même équipe vous accompagne. Ce qui change, c’est le niveau d’organisation dont vous avez besoin.
Vous voulez que ça marche, sans y passer de temps ni gérer plusieurs prestataires.
Vous avez besoin d’un partenaire qui s’intègre à votre organisation et rend des comptes.
Certaines professions ont des contraintes bien à elles. Voici celles que nous connaissons le mieux.
Depuis l’arrêté du 11 septembre 2023, la liaison avec les sapeurs-pompiers doit être assurée dans vos établissements recevant du public. Notre téléphone d’urgence fonctionne sur carte SIM, avec batterie : il appelle les secours même si la fibre tombe ou si le courant est coupé, et s’installe sans tirer de câble.
Déjà installé pour la Ville de Lyon et la Ville de Montélimar.
Des avis laissés sur notre fiche Google par des entreprises et établissements du Rhône.
Acti One nous accompagne pour la gestion de notre informatique et de nos télécoms. Ils sont toujours disponibles, avec des solutions adaptées. Mention spéciale à Louis pour son professionnalisme.
Un grand merci à Éliott pour la qualité de ses conseils. Clair, honnête, et sans jamais chercher à vendre à tout prix.
Entreprise très professionnelle, avec toujours un accompagnement humain et personnalisé. Merci à Jérôme !
Depuis le 17 janvier 1999, je me consacre au développement d’Acti One. J’ai commencé comme technicien, en intervenant en sous-traitance pour les grands acteurs du secteur. L’entreprise a grandi ensuite, mais ma démarche n’a jamais changé : elle a toujours été tournée vers le client.
Nous avons été les premiers de la région à commercialiser Wildix, puis, en 2016, à proposer des standards téléphoniques dans le cloud, une technologie différente du Centrex. Ce virage a été décisif pour notre développement. Fort de cette expérience, nous maîtrisons aujourd’hui l’ensemble de la gamme Wildix, précurseur avec Wilma, l’intelligence artificielle intégrée à ses standards.
Acti One, ce sont des femmes et des hommes très expérimentés, qui connaissent bien nos clients. Je suis très fier de partager cette aventure avec eux au quotidien. Nous venons de nous installer dans de nouveaux bureaux, qui nous permettent d’accélérer notre développement.
Jérôme Niochet, fondateur et gérant d’Acti One
L’audit de votre installation est gratuit et sans engagement. Nous vous répondons sous 24 heures ouvrées. Tout notre catalogue peut être financé en location.
